Política de privacidad

Protección de datos personales

Ober concede una gran importancia a la protección de sus datos personales (sus "Datos"). La presente política de protección de datos personales (la "Política") le informa del uso de sus Datos realizado por Ober, conforme a la legislación aplicable. Le invitamos igualmente a consultar nuestra POLÍTICA RELATIVA A LAS COOKIES.

¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos?

El responsable del procesamiento de sus Datos, que decide acerca de las finalidades y de los medios de procesamiento de sus Datos es la sociedad Ober, S.A. con un capital social de 2 061 509.45€, registrada en el Registro Mercantil de Bar le Duc bajo el número 382 745 404 00014 y con sede social en: Ober 31, rue de Bar 55000 Longeville en Barrois, Francia (en adelante, "Ober").

El uso de los términos "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a Ober.

¿A qué se aplica la presente política?

La presente Política se aplica a todos los Datos recabados por Ober, ya sea vía su sitio Internet o cualquier otro medio.
El sitio Internet o las aplicaciones Ober pueden incluir enlaces hacia los sitios Internet de nuestros socios y/o de nuestras filiales. Por favor, tome nota del hecho que dichos sitios Internet poseen sus propias políticas de protección de datos personales y que no nos hacemos responsables de las mismas.
La presenta Política puede eventualmente evolucionar. Por favor, refiérase siempre a la última versión disponible online.

¿Qué datos suyos recabamos?

Podemos recabar Datos que nos comunique libremente, vía diferentes canales, en particular sitios en Internet, redes sociales, eventos, contactos telefónicos, mediante email u otros. Dichos Datos pueden tener relación con:

su identificación (por ejemplo, apellidos, nombre, fecha de nacimiento);
su información de contacto (por ejemplo, dirección postal, dirección de email, número de teléfono);
su puesto, si actúa dentro de un marco profesional;
las grabaciones de su correspondencia con Ober, así como sus respuestas a nuestras encuestas.

También podemos recabar sus Datos mediante medios automáticos, en particular cookies y otros indicadores. Por favor, tome nota del hecho que su dirección IP solo nos permitirá determinar la ciudad en la cual se conecta y nunca será utilizada para identificarle en calidad de persona física. Para más información, consulte nuestra POLÍTICA RELATIVA A LAS COOKIES.

También podremos obtener sus Datos mediante fuentes externas, por ejemplo, terceros o toda fuente a la cual el público pueda acceder. La presente Política se aplica al conjunto de dichos Datos y, en la mejor medida, le informaremos de la fuente a partir de la cual se han recabado.

¿Con qué finalidad utilizamos sus datos?

Utilizamos principalmente sus Datos en el marco de la gestión de nuestros clientes/clientes potenciales, con la finalidad, en particular de:

tratar las solicitudes de muestras o pedidos y entregar los productos;
contestar a sus preguntas;
gestionar las reclamaciones relativas a los productos;
enviarle novedades o información acerca de productos que puedan ser de su interés;
organizar encuestas para mejorar nuestros servicios y productos;
realizar estudios estadísticos para análisis de marketing

Podremos procesar sus Datos con otra finalidad, la cual le será comunicada, en su caso, en el momento en el cual los recabemos.

¿Cuál es el fundamento jurídico del uso de sus datos?

En vistas de la finalidad, sus Datos serán procesados conforme a los fundamentos jurídicos a continuación:

Si el proceso es necesario a los efectos de la ejecución de un contrato que nos vincule a usted;
si el proceso es necesario a los efectos de la prosecución de nuestros intereses legítimos, en particular:
- la seguridad de la red y de la información, con el fin de proteger sus Datos frente
a riesgos de pérdida, alteración o acceso no autorizado
- la evaluación de nuestros servicios mediante la grabación de las llamadas a nuestros centros telefónicos
- las actividades de marketing directo (diferentes de las que se fundamentan en su consentimiento);

si debemos cumplir con una obligación legal, en particular a los efectos de contestar a una autoridad pública o de control;
si ha prestado su consentimiento expreso a los efectos de finalidades específicas y determinadas.

¿Con quien compartimos sus datos?
Podremos compartir sus Datos con:

otras entidades del Grupo Ober a efectos de administración interna;
nuestros proveedores terceros de confianza, a los efectos de ejecutar varias prestaciones de servicios por nuestra cuenta,
en particular, servicios de alojamiento y mantenimiento;
terceros susceptibles de prestar servicios relativos a nuestros productos y servicios;
autoridades judiciales, u organismos públicos, bajo requerimiento y dentro de los límites autorizados por la ley.

En cualquier caso, Ober solo compartirá sus Datos en la medida necesaria al cumplimiento de los fines arriba mencionados.

¿Dónde almacenamos sus datos?

Sus Datos se almacenarán en nuestras bases de datos o en las de nuestros prestatarios de servicios. Dada la dimensión internacional del Grupo Ober y con el fin de optimizar la calidad de nuestros servicios, sus Datos podrán ser transferidos hacia países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). En dicho caso, implementaremos las medidas de protección adecuadas para garantizar que sus Datos sean procesados conforme a las condiciones de la presente Política.

Para recibir una copia de dichas medidas de protección o saber como acceder a ellas, puede mandar una solicitud por escrito tal y como se indica en la sección "¿Cuales son sus derechos y como puede ejercerlos?" de la Política.

¿Cómo garantizamos la seguridad y la confidencialidad de sus datos?

Ober se compromete a garantizar la seguridad de sus Datos. A estos efectos, implementamos medidas técnicas y organizacionales adecuadas para evitar, en la medida de lo posible, toda destrucción, pérdida o alteración de los Datos, o acceso no autorizado a los mismos, de forma accidental o ilícita.

¿Durante cuanto tiempo conservamos sus datos?

Solo conservamos sus Datos durante el plazo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las cuales se recabaron, dentro de los límites estipulados por la ley aplicable. En ciertos casos específicos, podremos conservar sus Datos durante un periodo más largo de tiempo, en el ámbito de obligaciones legales, contables en particular, o toda otra obligación de declaración.

¿Cuáles son sus derechos y como puede ejercerlos?

Conforme a la legislación aplicable, dispone del derecho:

de acceder a sus Datos;
de subsanar y actualizar sus Datos;
de borrar sus Datos;
de limitar el procesamiento de sus Datos;
de oponerse al procesamiento de sus Datos, en particular si el mismo se fundamenta en nuestros intereses legítimos;
de retractarse de su consentimiento en todo momento;
de solicitar la restitución de sus Datos, a usted mismo o un tercero, en un archivo estructurado si resulta técnicamente factible (portabilidad de datos);
de denunciar ante la autoridad competente de protección de datos.

Si desea ejercer cualquier derecho, por favor, remita su solicitud mediante email a website@ober-surfaces.com o mediante correo postal a:
Ober
31 rue de bar
55000 Longeville en Barrois, France

Por favor, tome nota del hecho que podremos exigir una prueba de su identidad, así como su solicitud detallada y completa previamente a su tratamiento. Dichos elementos solo se utilizarán a los efectos de comprobar su identidad y solo se almacenarán durante el periodo necesario a dicha comprobación.

Contestaremos en un plazo razonable, conforme a la normativa en vigor.